Chính sách đổi trả và bảo hành

Với phương châm hoạt động "Khách hàng là trên hết" Nhôm kính Ngọc Phụng đem đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất đi với đó là những chính sách phục vụ để đem lại lợi ích cho khách hàng 

Sản phẩm áp dụng đổi trả và bảo hành

Sản phẩm được cung cấp/gia công bởi Nhôm kính Ngọc Phụng.

Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành

- Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành của Nhôm Kính Ngọc Phụng.

- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt thuộc về trách nhiệm lắp đặt của chúng tôi

- Tem phiếu bảo hành của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách rời hoặc có dấu hiệu thay đổi.

Điều kiện không bảo hành

- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.

- Phiếu bảo hành có dấu hiệu bị thay đổi, cạo sửa hay đánh tráo.

- Sản phẩm sử dụng xảy ra các lỗi chủ quan từ phía khách hàng do sử dụng không đúng cách gây hư hỏng.

Đối với sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm do lỗi chủ quan từ phía khách hàng

Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm phát sinh lỗi do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, chúng tôi vẫn áp dụng chính sách bảo trì, bảo dưỡng để đảm bảo chất lượng sử dụng.

Chính sách đổi trả

Sản phẩm áp dụng

Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật.

Điều kiện đổi trả sản phẩm

Chỉ áp dụng đổi mới 1 1, không áp dụng đổi trả hoàn tiền.

Không áp dụng với nhóm sản phẩm kính cường lực, kính các loại.